Số Serial (Số S/N) không tồn tại!

Hướng dẫn tra cứu bảo hành

1. Hướng dẫn lấy số Serial Number (S/N)

Mỗi sản phẩm sẽ có 1 mã số S/N gồm 13 chữ số được in trên nhãn và dán trên thùng máy. Bạn hãy kiểm tra thông tin trên thùng để biết được số S/N của sản phẩm đang sử dụng. Vui lòng giữ lại thùng máy để chúng tôi có thể hỗ trợ bảo hành cho bạn tốt nhất có thể.

Hướng dẫn tra cứu bảo hành

2. Hướng dẫn gửi yêu cầu bảo hành

Để yêu cầu bảo hành, bạn cần thực hiện theo các bước sau đây:

Bước 1: Nhập số S/N vào ô tra cứu thông tin bào hành và nhấn vào nút "Kiểm tra bảo hành".

Bước 2: Sau khi kiểm tra thông tin sản phẩm, bạn hãy nhấp vào mục "Yêu cầu bảo hành" và điền đầy đủ thông tin cần thiết.

Sau khi bạn hoàn thành các bước trên, màn hình sẽ hiển thị thông báo "Gửi yêu cầu thành công". Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ chủ động liên hệ lại sớm nhất cho bạn để hỗ trợ bảo hành ngay khi nhận được yêu cầu.

Nếu không tìm thấy thông tin sản phẩm, bạn có thể liên hệ với bộ phận CSKH qua hotline 1900638569, email [email protected] hoặc Live Chat trên trang web.